POLITICA DELLA QUALITÀ

Al CAAF CGIL Toscana Srl assistiamo e tuteliamo le persone negli adempimenti fiscali e previdenziali e nell’accesso a prestazioni sociali e agevolazioni economiche.
Le circa seicentomila persone che ogni anno ci richiedono assistenza in materia di 730, UNICO, RED, ISEE, IMPOSTE SUGLI IMMOBILI, SUCCESSIONI, rapporti di lavoro con COLF e BADANTI, CONTENZIOSO TRIBUTARIO, e tanto altro ancora, fanno di questa società, il più grande centro autorizzato di assistenza fiscale in Toscana. Tutto ciò è reso possibile da una costante e intensa collaborazione con la CGIL e da una complessa articolazione sul territorio di 140 sedi operative che diventano quasi il doppio se si contano anche gli sportelli informativi, e di 190 operatori a tempo indeterminato ai quali si affiancano circa 700 operatori stagionali. Il CAAF CGIL Toscana in questi anni è passato dal lavorare in convenzione con ben 10 società provinciali all’essere operativo su tutto il territorio regionale attraverso la definizione di un’unica struttura.

Alla base delle attività di questa nostra struttura poniamo la CONDIVISIONE dei seguenti obiettivi:

  • Valorizzare la centralità dell’iscritto CGIL
  • Esaltare i punti di forza e rendere omogenea l’erogazione dei servizi su tutto il territorio attraverso un miglioramento costante della qualità degli stessi
  • Soddisfare il bisogno di tutela individuale di lavoratori e pensionati nel solco dei valori della CGIL, attraverso una costante attenzione alle loro necessità 
  • Rendere compatibili costi di struttura, ricavi ed investimenti anche attraverso un’attenta analisi di fornitori e collaboratori affidabili
  • Consolidare e valorizzare la presenza sul territorio attraverso un’attenzione particolare al decoro delle sedi, alla loro accessibilità e accoglienza
  • Garantire, ove richiesta, la presenza nei luoghi di lavoro
  • Perseguire in maniera costante i valori di legalità ed equità che sono alla base della nostra etica professionale
  • Incrementare gli spazi di mercato e nuove attività mettendo anche in atto politiche di fidelizzazione delle persone che scelgono la nostra attività
  • Salvaguardare i livelli occupazionali attraverso una corretta collocazione funzionale ed adeguati percorsi formativi, volti ad uno sviluppo costante delle risorse umane
  • Diffondere il nostro marchio in maniera univoca e capillare

La coerenza nella realizzazione di questi obiettivi e la ricerca di un miglioramento costante nel loro sviluppo, costituiscono per il CAAF CGIL Toscana la strada da percorrere.